Аудит Битрикс24

Проанализируем работу облачной или коробочной Битрикс24, устраним ошибку и сделаем систему удобнее

Оптимизация продаж и внедрение автоматизации.

Анализ продуктивности сотрудников и стандартизация процессов.

Анализ организации данных и выстраивание работы с аналитикой

Когда нужен аудит CRM Битрикс24?

Аудит «Битрикс24» выявляет неэффективные этапы: компания откажется от замедляющих работу процессов, портал станет эффективным инструментом продаж.

Мы проведём технический аудит и оценим, правильно ли проведена первичная настройка системы. Если при внедрении допустили ошибку, определим недоработки и скрытые проблемы, которые могут помешать бесперебойной работе. Оценим, насколько система отвечает требованиям вашей компании и изменениям на рынке.

Мы проанализируем, как каждый сотрудник взаимодействует с CRM, и подготовим список необходимых изменений в настройках интерфейса. Составим план обучения, чтобы работа персонала с системой стала проще и комфортнее. В результате вы получите план оптимизации, благодаря которому «Битрикс24» станет более эффективным инструментом достижения показателей эффективности.

Аудит облачной версии Bitrix24

Анализируем и оптимизируем бизнес‑процессы в системе:

Анализируем текущие бизнес-процессы и их соответствие задачам компании.

Оцениваем настройки пользователей и прав доступа.

Проверяем автоматизацию задач и работоспособность интеграций.

Анализируем использование функций командой.

Выявляем узкие места и оптимизируем их.

Тестируем систему на производительность и доступность.

Готовим итоговый отчёт с рекомендациями по улучшению

Аудит коробочной версии Bitrix24

Проверяем настройки и оптимизируем систему:

Анализируем настройки серверного окружения и оптимизируем производительность.

Проверяем совместимость модулей и обновления системы.

Оцениваем структуру базы данных и оптимизируем её.

Анализируем пользовательские настройки и права доступа.

Проверяем кастомизации и их влияние на систему.

Тестируем работу интеграций и внешних сервисов.

Готовим итоговый отчёт с рекомендациями по улучшению и развитию системы

Этапы проведения аудита

Подготовительный этап

Обсуждаем потребности, цели аудита и текущие проблемы.

Оценка текущей системы

Анализируем портал и проводим ревизию настроек и бизнес-процессов.

Выявление проблем и точек роста

Определяем ключевые проблемы и возможности роста.

Разработка рекомендаций

Формируем отчёт о проблемах и презентуем план по улучшению CRM и обучению сотрудников.

Что вы получите после аудита?

Анализ процессов

Изучим, как работает ваш портал: оценим настройки полей, сущностей и воронок продаж.

Оценку интерфейса

Проверим, есть ли ошибка в организации процессов. Устранение неэффективных действий повысит общую продуктивность.

Аудит настроек

Проанализируем интеграции и автоматизации в «Битрикс24» и оценим их работоспособность.

Оценку сервиса

Выясним, есть ли проблема в организации обслуживания клиентов.

Анализ отчётности и KPI

Проверим, как выстроена работа с отчётностью. Настроим аналитику, чтобы каждый документ содержал нужные данные.

Рекомендации по обучению сотрудников

Оценим каждый отдел и составим план обучения, чтобы любой сотрудник мог эффективно использовать CRM.

Наши преимущества

Индивидуальный подход

Каждый клиент для нас уникален, и в создании аудита и рекомендаций мы ориентируемся на ваш проект.

Фокус на результат

Мы понимаем, что основа бизнеса — продажа, поэтому подготовка рекомендаций учитывает рост маржинальности и улучшение ваших бизнес-процессов.

Сопровождение

Мы не оставим вас после аудита. Понимаем, что внедрение рекомендаций — сложный процесс, поэтому готовы оказать поддержку на каждом этапе.

Более 29 лет на рынке

За это время мы работали с бизнесами из разных отраслей. У нас более 100 решений и услуг, которые мы внедрили в тысячи проектов.

Комплексный анализ

Проверяем не только техническую сторону системы, но и оцениваем, как «Битрикс24» интегрирован в ваши бизнес-процессы.

Вопросы и ответы

Аудит выявляет, какая проблема приводит к снижению эффективности и прибыли. Вы увидите точки роста «Битрикс24» и сможете поддерживать CRM в актуальном состоянии.

Да, мы составим список всех изменений, которые нужно внедрить в портал. Сделаем пошаговый план, чтобы настройка была простой и компания любого размера могла реализовать рекомендации самостоятельно.

Да, вы можете выбрать моменты, которые не требуют аудита. Мы адаптируем процесс под ваши задачи.

Время зависит от масштаба, сложности системы и пожеланий, которые запросит клиент. Весь процесс может занимать от нескольких дней до двух недель.